「笑顔と真心」をモットーに

旅館と言う場所は、会社経営のみでなく「地域の魅力を最大限にお伝えするべき場所」であり、毎日多くの出会いのある場所でもあります。
もちろん主役は「お客様」であり、「非日常をお楽しみ頂く」為にスタッフ一同が「笑顔と真心でおもてなしの心」を持ち、様々な場面で活躍できる職場つくっていきたいと考えております。
現在の日本の観光産業は、今後10年以内に10倍の規模に成長すると言われております。
世界各国より多くの外国人がお越しいただき、日本の文化を通じて幅広い交流が始まっており、私共もそれに対応すべく優秀な人材を求めております。
当社にて持てる力を存分に発揮して頂きたいと思います。

社員募集のお知らせ

29年度学校卒業予定者 10名決定いたしました。ありがとうございました

先輩の声

フロント山内 聡(やまうち さとし)
勤務歴2年(平成25年4月1日入社)

仕事内容

フロント業務(チェックイン・チェックアウト)・電話対応・お客様到着時の館内案内・添乗員様との打ち合わせ・お食事会場への誘導・観光案内等。イベント(水軍太鼓)の司会。

働いていて嬉しかったこと

お客様の要望に対して、どのように対応すればよいかを考えすぐに対応し、お客様から「ありがとう」とお声をかけて頂いた時や、喜んで頂いた時が、一番やりがいを感じ嬉しく思うことです。

働いている中で心がけていること

お客様が安心して宿泊し、帰られる時に、また椿館に来たいと思って頂けるように、笑顔を絶やさずに明るく優しく接することを心がけています。

私の強み

お客様からも、スタッフからも「話しかけられやすい人柄」であると思います。

メッセージ

当館は、男女問わず若い世代のスタッフが早くから活躍できる職場です。また、職場の雰囲気も和やかで明るく、とても働きやすい環境です。接客業が未経験でも、お客様の役に立ちたい気持ちがあり、自分で考えて行動できる人、誰とでも明るく接することができる人に適正があると思います。

予約係樋口 佳奈(ひぐち かな)
勤務歴5年

仕事内容

予約課として、予約管理・電話応対・部屋調整などをしています。

働いていて嬉しかったこと

オーバーブッキングしてどうしようもなくなった時、周囲の協力のもと、無事当日を迎え、お客様からのクレームもなくその日を終えられた事。

働いている中で心がけていること

臨機応変な対応、迅速・丁寧・正確!自分の仕事に責任を持つ。

私の強み

明るく元気で前向き!ミスを引きずらない。(反省→見直し→切り替え→再発防止)

メッセージ

道後温泉、松山、愛媛、四国を一緒に盛り上げましょう!

施設紹介

ホテル 椿館

採用に関するお問い合わせ、ご応募はこちらから
089-945-1000
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